Aviso de Privacidad
A los usuarios (como se modifica posteriormente), les informamos el siguiente Aviso de Privacidad, el cual les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y aplicaciones en general que integran el Portal de www.nexalife.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el «Portal»), por lo que entenderemos que al utilizar el Portal, el usuario acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, debe abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o acceso mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo al Portal (en adelante el «Usuario»), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Para NEXALIFE (en adelante la «Empresa»), la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, la aplicación y el mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.
Como Usuario, usted tiene la oportunidad de elegir entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporciona a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladas y afiliadas.
DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la Empresa señala como su domicilio, el ubicado en Islandia 1047, Residencial Santa Fe, Guadalupe, Nuevo León, CP 67117.
DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS
Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos son los siguientes:
I. Nombre, número telefónico, correo electrónico, domicilio, sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, ocupación, RFC, CURP, estatura y peso.
II. Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que cumplen una ley como datos personales sensibles, los cuales requieren de su autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de ellos. Nos comprometemos a no realizar ningún tipo de uso o tratamiento de sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para tratar los siguientes datos personales sensibles: Historial clínico.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que la Empresa recaba serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
I. Para la celebración de los contratos de seguros.
II. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes; (ii) Para reclamar la entrega de premios y/o promociones; (iii) Para llevar a cabo un análisis interno;
III. De manera adicional, se pueden utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladas, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) Remitir promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo; (v) Para participar en encuestas, sorteos y promociones.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Empresa utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en el Portal. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al acceder a nuestro Portal. Estas tecnologías nos permiten personalizar contenido, ofrecer una navegación más eficiente y analizar el tráfico en el sitio web. Al utilizar nuestro Portal, el Usuario acepta el uso de estas tecnologías.
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OPCIONES Y MEDIOS PARA EL USO LIMITADO DE LA DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativa, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, que son igualmente exigidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a salud@nexalife.mx indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y qué dato desea que no sea divulgado. Si su solicitud es procedente, se le registrará en el listado de exclusión.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)
Puede enviar un correo electrónico a salud@nexalife.mx, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”). Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal) deberá presentar la solicitud identificando con la siguiente documentación:
I. Nombre del usuario o titular.
II. Domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
III. Documentos que acreditan su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acreditan la representación legal del solicitante.
IV. Una descripción de la información/los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.
Si uno o más de los documentos enviados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones relevantes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.
Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se llevará a cabo de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
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