Sabemos que el mundo de los seguros puede resultar complicado, por eso hemos creado esta sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
FAQ
Es un tipo de seguro que cubre los costos de atención médica en caso de enfermedades graves o accidentes. Esto incluye hospitalización, consultas médicas, medicamentos, estudios de diagnóstico y otros tratamientos necesarios. Es una protección financiera que ayuda a enfrentar los gastos médicos elevados que pueden surgir debido a imprevistos de salud serios.
El deducible es el monto fijo que debes pagar en un gasto médico antes de que el seguro cubra el resto. Este pago se realiza una sola vez por cada enfermedad o accidente cubierto. En pocas palabras, separa los gastos pequeños de los grandes. Una vez que superas el deducible, el seguro se encarga del resto según las condiciones de tu póliza.
Es el porcentaje del total de los gastos médicos que tú pagas después de cubrir el deducible. Este porcentaje está especificado en tu póliza. Si existe un límite máximo para este pago, también estará indicado en los documentos de tu seguro.
Es el límite máximo que pagarás de tu bolsillo por los gastos médicos compartidos con la aseguradora. Una vez que llegas a este monto, la aseguradora cubre el 100% de los gastos restantes que estén incluidos en tu póliza.
Es el monto máximo que la aseguradora pagará por los eventos cubiertos en tu póliza, como enfermedades, accidentes o tratamientos específicos. Este límite está establecido en los documentos del seguro y varía según la cobertura contratada.
Es un apoyo económico que las aseguradoras ofrecen para cubrir los gastos relacionados con el parto. Este beneficio varía según la aseguradora y suele tener un periodo de espera de 10 meses antes de ser aplicable. El objetivo es aliviar los costos del alumbramiento y otros gastos médicos asociados durante el embarazo.
El nivel hospitalario se refiere al grupo de hospitales a los que tendrás acceso según el plan de seguro que contrates. Es importante verificar qué hospitales están incluidos en tu plan para asegurarte de que puedes recibir atención en los lugares adecuados cuando sea necesario.
Sí, nuestras pólizas de Gastos Médicos ofrecen cobertura a nivel nacional, lo que te permite viajar con la tranquilidad de saber que estás protegido en cualquier parte del país.
Esto depende de las políticas de aceptación de cada aseguradora. Algunas compañías pueden ofrecer cobertura para personas con enfermedades preexistentes, pero suelen aplicar ciertas condiciones o exclusiones. Es importante revisar las condiciones de cada póliza antes de contratarla.
Sí, puedes transferir tu antigüedad de otra póliza. Solo necesitaremos una carta de antigüedad de tu póliza anterior y que no hayan pasado más de 30 días desde que terminó su vigencia. Esto te ayudará a mantener la continuidad de tu cobertura.
Es un cargo que las aseguradoras aplican al emitir una póliza de seguro. Este monto se cobra en el primer recibo y depende de cada aseguradora. El derecho de póliza cubre los costos administrativos relacionados con la emisión y formalización de la póliza.
Sí, puedes contratar un seguro si estás embarazada. Sin embargo, ten en cuenta que los beneficios relacionados con la maternidad tienen un período de espera de 10 meses, por lo que no estarán disponibles de inmediato.
FAQ
Un seguro de vida es un contrato con una aseguradora que protege económicamente a tus seres queridos si llegas a faltar. Su objetivo principal es garantizar que tu familia tenga los recursos necesarios para cubrir gastos importantes, como deudas, educación, o manutención. Es una forma de asegurar su estabilidad financiera y ofrecerles tranquilidad en momentos difíciles.
Para contratar un seguro de vida en México, generalmente necesitas:
Algunas aseguradoras pueden pedir requisitos adicionales según el tipo de póliza o cobertura deseada.
Puedes designar a cualquier persona que elijas como beneficiario de tu seguro de vida. Solo ten en cuenta que si incluyes a menores de edad, el tutor legal será quien reciba la suma asegurada en su nombre hasta que alcancen la mayoría de edad. Es importante especificar los porcentajes de distribución y mantener actualizada esta información según tus deseos y necesidades.
Para determinar la suma asegurada adecuada, considera el tiempo que tu familia necesitará para recuperar su estabilidad económica en tu ausencia, generalmente entre 3 y 5 años. Una buena recomendación es multiplicar tu ingreso anual por 5. Esto asegura que tus beneficiarios tengan suficiente apoyo económico para cubrir sus gastos y encontrar nuevas fuentes de ingreso. Ajusta esta cantidad según tus compromisos financieros, estilo de vida y necesidades específicas.
Sí, puedes hacer cambios en tu póliza, como ajustar la suma asegurada o los beneficiarios.
La invalidez se refiere a la condición en la que una persona no puede continuar desempeñando su actividad laboral habitual debido a una enfermedad o accidente. Esto genera una pérdida o reducción significativa de sus ingresos, afectando su capacidad para sostener su vida diaria y financiera.
Algunos seguros de vida ofrecen una cobertura adicional para enfermedades graves, como cáncer o infartos. Contáctanos para asesorarte correctamente.
No, en un seguro de vida tradicional, no recibirías dinero si no llegas a fallecer. Este tipo de seguro está diseñado para beneficiar a tus seres queridos en caso de tu muerte. Si tu objetivo es ahorrar o invertir, podemos ayudarte a encontrar una opción de seguro que se adapte a tus necesidades y te permita generar un rendimiento a largo plazo. Contáctanos para más información y asesoría personalizada.
El plazo de este seguro es de 1 año, y se renueva automáticamente hasta los 69 años, sin importar si durante ese tiempo adquieres una enfermedad. Esto te asegura que tu cobertura continuará sin interrupciones mientras cumplas con las condiciones de la póliza.
Sí, pero las primas pueden ser más altas debido al riesgo adicional.
Si no pagas las primas, la póliza puede ser cancelada o suspendida. Contáctanos para asesorarte correctamente.
FAQ
Un seguro de casa cubre daños a la estructura de la vivienda y sus bienes ante riesgos como incendios, robos, terremotos o desastres naturales. También ofrece protección por responsabilidad civil, que cubre los daños causados a terceros dentro de tu propiedad.
Muchos seguros cubren daños por huracanes, pero generalmente debes agregar esta cobertura como opción adicional.
El valor de tu propiedad se calcula considerando su valor de reposición, lo que costaría reconstruirla o reemplazarla con materiales similares.
Aunque la ley exige ciertos seguros, como el de automóvil, el seguro de hogar no es obligatorio por ley en México. Sin embargo, en situaciones como la contratación de una hipoteca o en algunos contratos de arrendamiento, es común que se requiera tener este seguro. Es recomendable para proteger tu propiedad y pertenencias, y garantizar tranquilidad frente a posibles daños o imprevistos.
Los seguros de hogar generalmente incluyen asistencias domiciliarias de emergencia, como cerrajería, plomería, electricidad y vidriería. Estas asistencias están disponibles para ser solicitadas hasta tres veces al año, ofreciendo ayuda rápida para resolver imprevistos en tu hogar
Algunas pólizas incluyen gastos de alojamiento temporal si tu casa queda inhabitable tras un siniestro.
FAQ
Cubre todos los servicios funerarios básicos, incluyendo la atención en el momento del fallecimiento y los servicios asociados a la organización y logística del funeral.
Sí, en el Plan Familiar puedes incluir a tu pareja y hasta 3 hijos. Los hijos deben ser solteros y menores de 25 años. Esto asegura que tu familia inmediata, incluyendo tu pareja e hijos, estén protegidos bajo un único plan, sin la necesidad de contratar planes individuales para cada miembro de la familia.
Puedes contratarlo desde los 18 hasta los 65 años, sin requisitos de asegurabilidad.
La única forma de pago disponible para este plan es anual. Puedes realizar el pago de manera sencilla a través del portal de pagos de MAPFRE, llamando al call center o en el banco.
Si dejas de pagar el plan, perderás la cobertura, y tu familia no podrá acceder al servicio cuando lo necesite.
Sí, existe un periodo de espera de 3 meses en caso de fallecimiento por enfermedad. Sin embargo, si el fallecimiento ocurre por accidente, no hay periodo de espera.
Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra web, correo electrónico (salud@nexalife.mx) o llamando al (81) 8121-2378
FAQ
No, somos un intermediario entre las aseguradoras y ustedes.
Todo lo contrario, tenemos acceso a grandes descuentos y promociones que ponemos a tu alcance.
Ofrecemos seguros de Gastos Médicos Mayores, Vida, Retiro, Auto, Viajes, Responsabilidad Civil y Hogar. También estamos certificados para vender seguros a empresas.
Por supuesto, contamos con la autorización oficial de la CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas). Nuestra cedula de Agente es M345252 a nombre de Alejandro Alvarado Rodriguez.
¡Claro que sí! Mándanos un mensaje o correo con tus datos y nos pondremos en contacto a la brevedad: salud@nexalife.mx
Axa, MetLife, Ve por Más, Banorte, Insignia Life, Mapfre, Seguros Atlas, Chubb, Primero Seguros y Qualitas son nuestros aliados comerciales.
FAQ
Sí, al menos una póliza de Responsabilidad Civil es obligatoria en carreteras y puentes federales.
Limitada incluye Responsabilidad Civil y daños por robo total. Amplia agrega daños materiales y otros beneficios.
Depende de factores como el modelo del auto, edad del conductor, lugar de residencia y cobertura elegida.
Identificación oficial, tarjeta de circulación y datos del vehículo, como marca, modelo y año.
Generalmente sí, en coberturas Amplias, pero depende de las especificaciones de tu póliza.
Llama de inmediato a la aseguradora, proporciona tu número de póliza y sigue las instrucciones del ajustador.
Da el primer paso para asegurar lo que más te importa. ¡Cotiza ahora sin compromiso!